هناك خياران لاستبدال المنتج:
1/الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلىservices@tamam-ly.com أو الاتصال على الرقم+218 91-4444477 , مع ذكر رغبتك في استبدال المنتج، ثم يمكنك إرسال المنتج مع شركة التوصيل.
2/استبدال المنتج مباشرة في أي من متاجر ECCO في ليبيا.
شروط استبدال المنتجات:
• يمكن استبدال المنتجات غير المستخدمة خلال 7 أيام من تاريخ التسليم، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية ومع الفاتورة.
•يتم الاستبدال للمقاس فقط ومن نفس الموديل.
•لا يُسمح باستبدال المنتجات التالفة أو المستعملة أو المنتجات التي تفتقر إلى الملحقات أو الفاتورة.
• يجب تعبئة جميع المنتجات في عبوتها الأصلية.
•هذه الإجراءات تسري فقط على المنتجات المشتراة من الموقع الإلكتروني.